Đối với khách hàng cá nhân chỉ cần các giấy tờ sau:

1. Sổ hộ khẩu thường trú (KT3)

2. Giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân.

Đối với khách hàng doanh nghiệp chỉ cần các giấy tờ sau:

1. Giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân.

2. Giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp

3. Báo cáo tài chính nội bộ 3 tháng gần nhất

Tất cả sử dụng để nhân viên ngân hàng lấy thông tin chính sát để viết hồ sơ vay cho khách hàng.